Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: julio de 2026
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2. Productos
ZOEKA comercializa productos diseñados para favorecer una respiración nasal más cómoda durante la práctica deportiva, el descanso y el uso diario.
Las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos se muestran con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones que no afecten a la funcionalidad del producto.
Los productos comercializados por ZOEKA no son productos sanitarios ni están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
3. Uso del producto
El usuario se compromete a utilizar el producto siguiendo las instrucciones incluidas en el kit y disponibles en la guía de uso.
No se recomienda utilizar el producto sobre piel irritada, lesionada o dañada, ni inmediatamente después de aplicar cremas, aceites u otros productos que puedan afectar a la adhesión.
En caso de irritación, molestias o cualquier reacción adversa, deberá interrumpirse inmediatamente su utilización.
Mantener fuera del alcance de los niños.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
La disponibilidad de los productos dependerá del stock existente en cada momento.
ZOEKA se reserva el derecho de modificar precios, promociones, disponibilidad o condiciones comerciales en cualquier momento antes de la formalización de la compra.
En caso de error manifiesto en el precio o en la descripción de un producto, ZOEKA podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso íntegro del importe abonado.
5. Pedidos
La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.
Una vez recibido el pedido, ZOEKA enviará una confirmación por correo electrónico.
ZOEKA podrá rechazar o cancelar un pedido por causas justificadas, incluyendo, entre otras:
- Falta de disponibilidad del producto.
- Errores en el precio o en la información publicada.
- Datos incompletos o incorrectos facilitados por el cliente.
- Sospecha razonable de fraude o uso indebido de la tienda.
En caso de cancelación, el cliente recibirá el reembolso correspondiente.
6. Pagos
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
ZOEKA no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
El pedido se considerará aceptado una vez confirmado correctamente el pago.
7. Envíos
Las condiciones y plazos de envío se regulan en la Política de Envíos.
Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a ZOEKA.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos se regulan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Propiedad intelectual
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ZOEKA no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto del producto, del incumplimiento de las instrucciones de uso o de una utilización distinta a la prevista.
La información publicada en este sitio web tiene carácter exclusivamente informativo y no constituye asesoramiento médico, sanitario o deportivo profesional.
11. Fuerza mayor
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14. Modificaciones
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La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
15. Legislación aplicable
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Cualquier controversia será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
16. Contacto
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